Acht passagiers van Norwegian Cruise, waaronder een zwangere vrouw en een oudere man met een hartaandoening, beweren dat ze zonder geld en essentiële medicijnen op een Afrikaans eiland zijn gestrand nadat het schip zonder hen de haven verliet. Jill en Jay Campbell, uit South Carolina, zeiden dat ze vastzitten op het Centraal-Afrikaanse eiland São Tomé met vier andere Amerikaanse en twee Australische passagiers nadat de kapitein van het schip zou hebben geweigerd hen weer aan boord te laten, aldus WMBF. Maar een woordvoerder van de cruisemaatschappij beweerde dat de passagiers ‘alleen of met een privétour’ op het eiland waren achtergelaten en de ‘all-aan-tijd’ hadden gemist. “Gasten zijn ervoor verantwoordelijk dat ze terugkeren naar het schip op de gepubliceerde tijd, die breed wordt gecommuniceerd via de intercom van het schip, in de dagelijkse communicatie en wordt gepost vlak voordat ze het schip verlaten”, aldus de woordvoerder. De Campbells erkenden dat er ’een probleem’ was tijdens hun rondreis over het eiland, en de gids ’bracht ons vrijdag niet op tijd terug’ naar het schip. "We hadden zoiets van: onze tijd begint erg kort te worden, en zij zeiden: ’Geen probleem, we kunnen je binnen een uur terugbrengen’, vertelde Jay tegen de gids. Hij zei dat de touroperator vervolgens contact had opgenomen met de kapitein van het cruiseschip om hen te laten weten dat ze te laat zouden komen. Toen ze de haven bereikten, zei Campbell dat het schip nog steeds voor anker lag,…
Lees verder@VOTA1jr1Y
Is het eerlijk om passagiers achter te laten als ze de instaptijd missen, zelfs in geval van nood of misverstanden?
@VOTA1jr1Y
Hoeveel verantwoordelijkheid moeten reizigers hebben voor hun eigen tijdigheid versus de rol van de touroperators om ervoor te zorgen dat gasten op tijd naar het schip terugkeren?
@VOTA1jr1Y
Moet de cruisemaatschappij de verantwoordelijkheid hebben om ervoor te zorgen dat alle passagiers, ongeacht de omstandigheden, veilig aan boord zijn voordat ze vertrekken?